Россия
05 августа 2016 Соискателям, Новости трудоустройства
Кризис не мог не коснуться розничной торговли, но рынок труда в этой сфере такой емкий, что даже в самый сложный период вакансий здесь было немало — по крайней мере, для линейного персонала. И все равно мы с нетерпением ждали подъема в ритейле — и дождались. Число вакансий растет, работодателям сейчас нужны буквально все: от продавцов до управленцев. Не хватает пока только одного — роста зарплат. текст: Тамара Арутюнян
«В сфере розничной торговли начиная со второго квартала 2016 года наблюдается оживление, — отмечает Екатерина Смирнова, руководитель группы консультантов, «АНКОР Бизнес решения». — Докризисный уровень 2013 года, безусловно, еще не достигнут, однако наблюдаемые тенденции не могут не радовать. Среди наших клиентов мы выделяем компании трех типов: крупные гипермаркеты, магазины более мелкого формата и представителей сегмента fashion-розницы. Активный рост числа вакансий наблюдается во всех трех типах компаний».
Руслан Карпов, специалист по подбору персонала кадрового агентства «Юнити» также видит улучшения — ситуация стабилизировалась, хотя за время кризиса рынок заметно «просел»: «Бюджетные продуктовые сети пострадали меньше всего. Люди как хотели есть, так и хотят, тем более что многие потребители ушли именно в бюджетные сегменты. Премиальным продуктовым сетям досталось больше, но тем не менее, если сравнить с автомобильным или мебельным сегментом, разница огромная. Больше всего пострадала розничная торговля в сфере непродовольственных товаров премиального уровня: дорогая мебель, автомобили, бассейны, ювелирка и т. д.». И, конечно, в наиболее пострадавших сегментах восстановление будет идти медленнее.
По данным «Работы для вас», RDW.RU, Rabota.ru
Только вакансий для продавцов на сайте Rabota.ru больше пяти тысяч (на начало августа), есть предложения для администраторов, директоров, товароведов, мерчендайзеров, контролеров торгового зала и пр. Но и это еще не все. «Многие гипермаркеты продолжают активную экспансию в регионы, в связи с чем активно ведется набор так называемых мобильных кандидатов — специалистов, готовых к смене места жительства с целью трудоустройства, — рассказывает Екатерина Смирнова. — Fashion-компании продолжают открывать магазины в Москве. Ряд розничных компаний меняют свои структуры в центральном офисе и ведут подбор персонала на ключевые позиции именно в центральный офис, как правило, речь идет о позициях менеджерского уровня».
В целом по рынку, по словам Руслана Карпова, во время кризиса больше всего пострадали как раз управленцы. «Требования работодателей к ним ужесточились очень сильно, теперь компании не готовы рисковать и ищут специалистов только со своих рынков с успешным релевантным опытом в успешных компаниях (возможно в конкурентах). Опыт должен быть подтвержден рекомендациями», — говорит эксперт.
И не будем забывать о зарплатах — по нашим подсчетам, они за последний год практически не изменились. Екатерина Смирнова говорит, что многие компании официально заявили о том, что индексации зарплат в 2016 году не будет, а кандидаты отмечают, что ключевые показатели эффективности (KPI), при соответствии которым можно получить бонусы, становятся все более труднодостижимыми. То есть KPI остались на прежнем уровне, тогда как продажи у сетей еще не достигли прошлых лет.
Найти работу продавцом, кассиром или мерчендайзером (даже без опыта работы) сейчас довольно просто. Но важно не ошибиться с выбором работодателя. Екатерина Смирнова советует выбирать компании с большой сетью магазинов, так как они дают возможность выбрать удобный магазин и график. Также она рекомендует читать отзывы о работодателях в интернете: «Однако при этом, что называется, делить информацию пополам. Ведь зачастую отзывы пишут обиженные, неуспешные сотрудники, с которыми компания была вынуждена расстаться, учитывая их очевидные проступки на работе. Именно поэтому следует собирать максимально полную информацию о потенциальном работодателе, ознакомиться с сайтом компании. Если есть возможность, советую съездить в магазин и поговорить с сотрудниками, послушать их отзывы. Это сформирует наиболее реалистичную картину происходящего».
И, конечно, важно, чтобы в компании соблюдали ТК и оформляли на работу по закону. «Тревожным моментом может стать предложение работодателя поработать неделю без оформления в штат и, возможно, даже без вознаграждения. Следует помнить о том, что добросовестный работодатель оформляет сотрудников с первого дня стажировки», — подчеркивает Екатерина Смирнова.
По данным «Работы для вас», RDW.RU, Rabota.ru
Kalina:
Продавец-консультант одежды — это хорошая работа? Отзовитесь кто работал, что нравилось, что не очень.
Call 911:
Есть плюсы и минусы, как и у любой другой работы. Плюсы: как правило, молодой коллектив, возможность быстрого карьерного роста из-за нескончаемой текучки кадров, зачастую это гибкий график, можно совмещать с учебой, есть магазины, где неплохо платят, система скидок для сотрудников. Минусы: работа на ногах, огромное количество людей (далеко не все из них вежливые и приятные), возможны задержки на работе (поменять витрины, навести порядок), другие факторы, которые «капают» на нервы (камеры наблюдения, тайные покупатели, воровство).
Янгул:
Мой вам совет — очень внимательно выбирайте магазин. Важно месторасположение, количество покупателей, состояние зала, общение продавцов между собой.
Сараби:
У нас правила были очень жесткие. Нельзя сидеть, нельзя разговаривать друг с другом, в субботу и в воскресенье обязательная подработка. Нужно было стоять на входе и здороваться с покупателями. И как только покупатель входил в магазин, надо было бежать к нему и спрашивать: «Вам подсказать что-нибудь?» Некоторых это очень раздражало!
Келли:
Я уже четыре месяца работаю продавцом-консультантом в магазине молодежной одежды. 3/3 по 12 часов. До сих пор не могу привыкнуть, ноги очень болят. Три дня убиваюсь на работе, три дня отхожу. Эти выходные даже не чувствую. Может, я слабачка, но как-то же другие работают? Уйти пока не могу, мне нужно хоть полгода опыта работы набраться. Три дня рабочих как каторга, хотя мне нравится продавать. Еще удручает то, что нужно постоянно подходить к людям, навязываться. Иногда стыдно приставать, вижу же, что им не нужна помощь, но начальство смотрит за этим — кругом камеры. Хотела спросить у тех, кто работает в таком режиме давно: когда я уже привыкну или легче не станет?
Дмитрий:
Я сам продавец-консультант с пятилетним стажем. Мои рекомендации: удобная обувь, ходьба и время от времени слегка облокачиваться на что-нибудь, расслабляя ноги. Научитесь впадать в транс стоя, просто расслабиться и смотреть в одну точку, думать о приятном, можно даже спать стоя. Ищите «мертвые зоны», которые камеры не фиксируют. С утра натягивайте улыбку, заучите основные фразы, чтобы общаться с клиентами. А вообще — все приходит с опытом, где-то после года работы.
Поможем найти работу! «Работа для вас» организовала собственную справочную по трудоустройству, звоните по телефону (495) 229-22-11, и мы бесплатно подберем вам нужную вакансию.