Россия
10 февраля 2017 Соискателям, Новости трудоустройства
Легко ли сейчас кандидату без опыта найти работу секретарем? Правда ли, что персональные ассистенты могут зарабатывать 100 тысяч и больше? Как произвести хорошее впечатление на работодателя и к каким вопросам надо подготовиться? Об этом и не только в специальном материале «Работы для вас». Текст: Тамара Арутюнян
Стабильность — пожалуй, главное понятие, определяющее состояния рынка труда в сфере «Секретариат, административный персонал», хотя и здесь чувствуются негативные тенденции последних лет.
«Влияние кризиса в этой области ощущается не так сильно, как в других, — рассказывает Маргарита Глазкова, управляющий консультант Antal Russia Staffing Solutions. — Спрос на административный персонал, в частности на секретарей, достаточно стабилен. Однако сейчас работодатели стремятся сэкономить и поэтому ищут не просто секретаря, но сотрудника, который будет сочетать в себе несколько ролей — например, секретаря и офис-менеджера и частично помощника руководителя. Особенно такое объединение функций характерно для небольших компаний. В крупных спрос на секретарей и ассистентов достаточно стабилен, хотя чуть меньше стало вакансий персональных ассистентов, особенно высокооплачиваемых».
Но даже несмотря на стабильный спрос конкуренция среди соискателей в этом сегменте сохраняется на высоком уровне. Считается, что устроиться, к примеру, секретарем можно, не имея никакого опыта, но на практике сделать это становится все сложнее.
«Работодатели повысили свои требования, — отмечает Маргарита Глазкова. — Если раньше многие были готовы рассматривать на административные позиции вчерашних выпускников, то сегодня компании не хотят тратить ресурсы на обучение и все чаще хотят видеть людей с опытом от года, знанием английского языка и базовым знанием документооборота. К тому же компании ищут многозадачных людей, способных совмещать несколько ролей».
Сейчас на сайте Rabota.ru в 70% вакансий секретарей требуется опыт работы, но только примерно у половины кандидатов, разместивших свое резюме на эту позицию, есть стаж в аналогичной должности от года.
По данным «Работы для вас», RDW.RU, Rabota.ru
Средние зарплаты за год, по нашим наблюдениям, практически не изменились. Сохранился также довольно большой разброс зарплат по некоторым позициям (помощник руководителя, секретарь на ресепшн) в зависимости от требований работодателей и круга обязанностей.
По мнению Маргариты Глазковой, на рынке нет заметного снижения уровня зарплат. Однако сейчас за такую же сумму, что и раньше, обязанностей у секретаря будет гораздо больше. Секретарь может рассчитывать на зарплату в 35—45 тысяч рублей, средний доход ассистента отдела составит 55—65 тысяч рублей gross, персональных ассистентов — от 90 до 150 тысяч. «Хотя в этом случае верхняя граница условна и зависит от многих факторов, — уточняет эксперт. — Персональный ассистент с многолетним опытом, которого уже можно назвать скорее бизнес-ассистентом, может получать и больше».
Что касается способов поиска работы в административной сфере, то здесь стоит задействовать все обычные каналы: джоб-сайты, кадровые агентства, профессиональные и не только знакомства. А чтобы произвести хорошее впечатление на работодателя, Маргарита Глазкова советует серьезно подготовиться к встрече: «На собеседовании очень важен презентабельный внешний вид. Нельзя опаздывать, ведь персональный ассистент, секретарь — важное звено в работе фирмы и от того, как он представляет компанию, от его ответственности многое зависит. Также важна грамотная речь. Подготовьте короткий структурированный рассказ о себе, который охватывает ваш основной опыт. Не стоит говорить на собеседовании, что вам интересна только зарплата, так как для работодателя это риск: если через несколько месяцев вам предложат на пять тысяч больше в другой компании, вы сразу же уйдете. Расскажите, чем вас еще привлекла вакансия, покажите, что вам интересны обязанности и задачи или вы хотите получить опыт, быть вовлеченным в бизнес-процессы. Не стоит плохо отзываться о бывших работодателях. И будьте готовы ответить на вопрос, кем вы себя видите в будущем. Для многих административные позиции — начальная ступень карьеры, и у вас должно быть хотя бы примерное понимание, чем вы хотите заниматься дальше и куда расти, чтобы и работодатель понимал, сможет ли он удовлетворить ваши амбиции и как ему планировать ваше сотрудничество».
По данным «Работы для вас», RDW.RU, Rabota.ru
Яна:
Четыре месяца назад устроилась секретарем. Поначалу все устраивало, но потом они где-то два раза в неделю начали гонять меня с документами как курьера на другой конец Москвы. Это входит в обязанности секретаря? Это нормально? Приезжаю с этих поездок вся вымотанная — и за работу: куча бумаг, почта, звонки. Зарплата небольшая, но работа рядом с домом, поэтому держусь.
Yuriko:
Нормально. Секретарь — это по-вашему кто? Девочка, которая целый день сидит пасьянс с пауком раскладывает? Секретарь — это девочка на подхвате. В моей бывшей конторе секретарь был и курьером, и машинисткой, и офис-менеджером, и переводчиком, и кофе разносил, и в магазин бегал. Большой такой объем работ. Так что бегайте и не парьтесь. Ровно сидеть в теплом офисе вам никто не даст, свою зарплату надо отрабатывать.
Рапунцель:
Да, у секретаря много обязанностей, но для руководства вы — девочка на побегушках. Я, к примеру, и документы вожу, и по ПФР, ФСС, налоговым бегаю, и помощник буха, и менеджер по подбору, и Т2 заполняю. Только сразу обговорите: если функций много, значит, зарплата должна быть соответствующая.
Директор по персоналу:
Ваши обязанности должны быть прописаны в должностной инструкции или трудовом договоре.
Яна:
В ДИ этого нет. Но когда я задала вопрос, мне сказали, что это я должна делать. И почти все сотрудники переваливают на меня свою работу. Вот начальник АХО недавно поручил купить резинки для денег, так как его сотрудники устали. А я не устаю? У меня высшее образование, и я бегаю как курьер. Буду увольняться!
Рапунцель:
Все, что вы говорите, мне знакомо не понаслышке, все проверено на своей шкуре. С другой стороны, с чего-то начинать надо. Наберетесь всевозможного опыта, а то и добьетесь повышения.
Директор по персоналу:
Прежде чем принять решение об увольнении, надо поговорить с руководством и выяснить все моменты, которые вас беспокоят. Обозначить то, что вы готовы делать и что не готовы. Может, все можно решить, а если не получится, тогда увольняйтесь. Или учитесь говорить нет, посылайте подальше (это я про резиночки и прочую белиберду).
Лори:
Работала секретарем четыре года назад — да за такие деньги только пасьянс и нужно раскладывать! И это единственная на фирме должность, работая на которой, просто так даже в отпуск не уйти. Деловые, ишь ты: «девочка на побегушках». Такой же сотрудник, как и вы все!
Ищите работу вместе с сайтом RDW.RU и газетой «Работа для вас»! Только проверенные вакансии, актуальная информация о рынке труда, советы экспертов.
Каждый понедельник и четверг спрашивайте свежий номер «Работы для вас» в газетных киосках или читайте онлайн.