20 февраля 2013  Новости трудоустройства, Соискателям

Тайный покупатель: что это за работа и как ее найти?

Работа тайным покупателем — хороший вариант для тех, кому нужна подработка время от времени. Но учтите, что обычно этих сотрудников не оформляют в штат. Набирают их и крупные торговые/сервисные компании и фирмы, которые предлагают своим клиентам услугу «Mystery Shopping» (как правило, у них открыт постоянный набор тайных покупателей).

Задача тайного покупателя — проверять на себе качество обслуживания в магазинах, ресторанах, сервисах, банках и других организациях, т. е. везде, где важно взаимодействие клиент-сотрудник. Перед походом тайный покупатель получает подробную инструкцию, что нужно сделать, спросить и пр.

Берут на эту работу далеко не всех. Во-первых, обязательно наличие ПК и выхода в интернет, нередко нужен диктофон и/или фотоаппарат (можно в телефоне). Во-вторых, чтобы задание было успешно выполнено, требуются такие качества, как коммуникабельность, внимательность, наблюдательность, хорошая память. А если проверять предстоит автосалоны или автосервисы, то нужен еще и собственный автомобиль.

График может быть любой, где-то привлекают тайных покупателей время от времени, в других компаниях готовы буквально закидать из заказами — от 2 до 5 проверок в день. И про самое интересное — деньги. Единой ставки не существует, здесь многое зависит от сложности задания и местонахождения точки. За простые заказы в Москве платят от 200 до 500 руб., за более сложные — до 800 руб., с использованием собственного автомобиля — до 3000 руб.

Вера Сорокина

«Работа для вас» — самое важное про трудоустройство. Каждый понедельник и четверг спрашивайте свежий номер в газетных киосках или читайте онлайн.